Yandex Go'da ödeme krizi: Taksiciler parasını bekliyor
Rusya'daki Yandex veri merkezinde yaşandığı belirtilen aksaklıklar, Türkiye'deki taksi sektörüne de yansıdı. İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı'nın açıklamasına göre, Yandex Go uygulaması üzerinden hizmet veren bazı taksiciler, son 2-3 gündür yolculuk ücretlerini tahsil etmekte güçlük çekiyor.
Dalcı, veri merkezindeki sorun nedeniyle ödeme süreçlerinde aksama yaşandığını ve işlemlere ilişkin verilere erişilememesinin belirsizliği artırdığını ifade etti. Yaşanan gelişme, dijital platformlar üzerinden elde edilen gelire bağımlı çalışan taksicilerin, teknik arızalar ve altyapı sorunları karşısında ne kadar savunmasız kalabildiğini bir kez daha ortaya koydu.
Taksicilerin emeğinin karşılığını alabilmesi için kullandıkları sistemlerin güvenilir ve kesintisiz çalışması kritik önem taşıyor. Özellikle ödeme süreçlerinin aksaması, günlük kazancıyla geçimini sağlayan esnaf açısından doğrudan ekonomik sonuçlar doğurabiliyor.
İstanbul Taksiciler Esnaf Odası'ndan Yandex Go'ya tepki
İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı, Yandex Go'nun faaliyetlerine ilişkin eleştirilerini de dile getirdi. Dalcı, D2 turizm taşımacılığı belgeli araçların uygulama üzerinden ticari taksi gibi çağrılabildiğini savunarak, bu araçların taksi statüsünde olmadığını belirtti.
Oda yönetiminin bu konudaki itirazı, dijital ulaşım platformlarının hangi araçlarla ve hangi yasal çerçevede hizmet sunması gerektiği tartışmasını yeniden gündeme getirdi. Dalcı, söz konusu uygulamanın kullanılmasını istemediklerini ifade etti.
Taksimetrelerde yeni dönem: Ücret sesli açıklanacak
Taksi sektöründe bir diğer önemli gündem ise yeni nesil taksimetreler. Taksi Mali Cihazı ile entegre çalışacak sistemin, taksicilerin yanı sıra yolcuların da kullanım deneyimini değiştirmesi hedefleniyor.
Yeni sistemde taksimetrenin açılışında sesli bilgilendirme yapılabilecek. Yolculuk sonunda oluşan ücret ise Türkçe ve İngilizce olarak sesli biçimde duyurulabilecek. Böylece özellikle yabancı turistlerin ve görme engelli yolcuların ücret bilgisini daha kolay takip etmesi amaçlanıyor.
Uzaktan ayar yapılabilmesi ve araç takip özellikleri de yeni teknolojinin öne çıkan işlevleri arasında yer alıyor. Sistemle birlikte taksi hizmetlerinde hem bilgilendirme hem de operasyonel takip altyapısının geliştirilmesi planlanıyor.
Turistlerle iletişimde anlık çeviri dönemi
Taksilere yerleştirilmesi planlanan tabletler, yalnızca yolculuk ve ücret bilgileriyle sınırlı kalmayacak. Yeni sistem kapsamında İstanbul'un tarihi ve turistik noktalarına ilişkin tanıtıcı bilgilendirmeler de yapılabilecek.
Anlık çeviri özelliği sayesinde yabancı turistlerin kendi dillerinde yaptığı konuşmaların taksiciye Türkçe aktarılması, taksicinin iletişiminin de turistin diline çevrilmesi hedefleniyor. Böylece dil engelinin azaltılması ve özellikle İstanbul'a gelen yabancı ziyaretçilerin ulaşım deneyiminin iyileştirilmesi amaçlanıyor.
Taksi Mali Cihazı için son tarih 16 Kasım
Yeni vergi düzenlemesi kapsamında taksilerde kullanılması zorunlu hale gelen Taksi Mali Cihazı için belirtilen son tarih 16 Kasım 2026. Sürenin uzatılabileceğine ilişkin beklentiler bulunsa da kesinleşmiş bir uzatma kararı olmadan mevcut tarihin esas alınması gerekiyor.
İstanbul Taksiciler Esnaf Odası'nın cihazların temini konusunda da esnafa destek vermesi planlanıyor.
Yandex Go'da yaşanan ödeme aksaklıkları bir kez daha gösterdi ki ulaşım sektöründe dijitalleşme kadar sistemlerin güvenilirliği ve ödeme süreçlerinin şeffaflığı da önemli. Yeni taksimetre ve çeviri teknolojilerinin sahada nasıl bir karşılık bulacağı ise uygulamanın yaygınlaşmasıyla netleşecek.
