Mahalle sakinlerinin ihbarıyla olay yerine gelen Ordu Büyükşehir Belediyesi itfaiye ekipleri, yangına müdahale etti. Yangın, yaklaşık yarım saatlik çalışmayla kontrol altına alınarak söndürüldü.
Soğutma çalışmaları sırasında eve giren ekipler, Köksal çiftinin cesetleriyle karşılaştı. Olay yerinde yapılan incelemenin ardından çiftin cenazeleri, Ulubey Devlet Hastanesi morguna kaldırıldı.
Hüsnihan Köksal'ın hastalığı nedeniyle yatağa bağımlı yaşadığı öğrenildi.
Yangına ilişkin soruşturma başlatıldı.